Die „Gewaltfreie Kommunikation“ (nach Marshall B. Rosenberg) als Hilfe im Alltag und in der Seelsorge

In Konflikten und anderen unangenehmen Situationen neigen wir dazu, uns zur Wehr zu setzen oder uns zu rechtfertigen. Wir versuchen nachzuweisen, dass wir im Recht sind und unser Gegenüber falsch gehandelt hat. Oder wir geben nach und sind bereit, um des lieben Friedens willen alle Schuld auf uns zu nehmen.
Der Preis, den wir dafür zahlen, ist hoch: gegenseitige Beschuldigungen, Ärger oder Angst belasten unsere Beziehung zum Gegenüber und sind die Ursache für neue Konflikte.

Der Barkeeper sieht Henry die Bar betreten und winkt ihn zum Tresen. Ohne Umwege bahnt sich Henry einen Weg durch die vielen Menschen, die jeden Abend in diesem Establishment zugegen sind.

"Na, Durst?" fragt ihn der Barkeeper.
"Wie immer." antwortet Henry kurz und knapp.

Der Barmann bringt Henry das Übliche, einen doppelten Whisky. Henrys Durst hatte sich in den letzten Wochen vervielfacht. Der Grund dafür war dem Wirt letztlich egal, es war sein Job, Drinks zu verkaufen. Und Henry war nur ein guter Kunde.